Dasar Privasi

Siapa kami

Laman web ini, amicalabs.com, dikendalikan oleh Amica Labs Sdn Bhd, nombor pendaftaran 202401037024 (1582871-M). Dalam dasar ini, “kami” merujuk kepada Amica Labs Sdn Bhd.

Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data yang kami kumpul

Borang hubungan. Apabila anda menghantar borang hubungan kami, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nama syarikat, topik yang anda pilih dan mesej anda. Borang ini dikendalikan oleh Formspree, iaitu perkhidmatan borang yang memanjangkan mesej anda kepada kami melalui e-mel.

E-mel dan WhatsApp. Apabila anda menghantar e-mel atau mesej WhatsApp kepada kami, kami menerima kandungan yang anda hantar, alamat e-mel atau nombor telefon anda, serta sebarang nama yang dipaparkan pada akaun anda.

Tiada data lain daripada laman web ini. Kami tidak menggunakan analitik, kuki pengiklanan atau penjejakan di laman web ini. Hos laman web kami mungkin menyimpan log teknikal asas, seperti alamat IP dan jenis pelayar anda, supaya laman web ini terus berfungsi dengan selamat.

Tujuan kami menggunakannya

• Untuk membalas pertanyaan anda.
• Untuk memaklumkan anda tentang produk atau perkhidmatan yang anda tanyakan.
• Untuk menyimpan rekod perbualan kami dengan perniagaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakannya untuk sebarang tujuan yang tidak anda jangkakan daripada pertanyaan yang anda buat.

Data pembayaran peniaga

Jika perniagaan anda menggunakan perkhidmatan pembayaran kami, data kad dan pembayaran diproses oleh rakan kongsi pembayaran kami, Fiuu, dahulunya Razer Merchant Services, di bawah perjanjian peniaga anda. Data tersebut tidak dikumpul melalui laman web ini. Perjanjian peniaga anda menerangkan cara data itu dikendalikan.

Pihak yang menerima data anda

• Formspree, untuk menyampaikan mesej borang hubungan kepada kami.
• Penyedia e-mel dan WhatsApp kami, untuk menerima dan membalas mesej anda.
• Fiuu, dahulunya Razer Merchant Services, bagi peniaga yang menggunakan perkhidmatan pembayaran kami.
• Mana-mana pihak yang kami wajib berkongsi data dengannya di sisi undang-undang.

Sesetengah perkhidmatan ini mungkin menyimpan data di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data anda kekal dilindungi.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk menguruskan pertanyaan anda dan untuk menyimpan rekod perniagaan yang sewajarnya. Selepas itu, kami akan memadamkannya.

Hak anda

Anda boleh meminta kami untuk:

• memaklumkan data peribadi yang kami simpan tentang anda,
• membetulkan data yang salah atau sudah tidak terkini,
• memadamkan data anda, atau
• berhenti menggunakan data anda.

Hantar e-mel ke contact@amicalabs.com dan nyatakan tindakan yang anda mahu kami ambil. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda sebelum kami bertindak. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.

Keselamatan data

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Tiada kaedah penghantaran data melalui internet yang selamat sepenuhnya, jadi sila jangan hantar maklumat sensitif, seperti nombor kad, melalui borang hubungan.

Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Tarikh di bahagian bawah menunjukkan bila dasar ini terakhir diubah.

Hubungi kami

Untuk sebarang soalan tentang dasar ini atau data anda, hantar e-mel ke contact@amicalabs.com.

Kemas kini terakhir: 12 Oktober 2026